Huit thématiques, une par société du groupe : chaque formation est conçue et animée avec la société qui en a fait son métier, et répond aux besoins repérés lors de son diagnostic. Chaque formation se suit indépendamment ; filtrez par thématique ou par public, et laissez-vous guider par les suggestions « Pour aller plus loin ».
Stratégie, RSE et leadershipTous les collaborateurs
Les grands défis des TPE et PME : comprendre pour anticiper
Comprendre les tensions qui redessinent l'environnement de l'entreprise, et ce qu'elles changent pour chacun.
- Durée
- 2 heures
- Public
- Tous les collaborateurs
- Groupe
- 8 à 20 pers.
Voir le programme détaillé
Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Identifier les grandes tendances géopolitiques, climatiques, technologiques et sociales
- Repérer les dépendances de son entreprise et de son métier
- Comprendre pourquoi la stratégie concerne tous les collaborateurs
Programme
- Le monde de l'Acte I : ce qui a changé
- Robustesse, résilience, souveraineté : de quoi parle-t-on ?
- Les dépendances d'une entreprise : énergie, matières, fournisseurs, numérique
- Échanges : et chez nous ?
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 2 heures, de 8 à 20 participants
- Prérequis : aucun
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec Entracte · Stratégies durables et RSE
Pour aller plus loin : Devenir référent RSE, Déployer une démarche RSE pragmatique
Stratégie, RSE et leadershipTous les collaborateurs
La RSE, l'affaire de tous
Comprendre la démarche RSE de l'entreprise et le rôle que chacun peut y jouer.
- Durée
- 2 heures
- Public
- Tous les collaborateurs
- Groupe
- 8 à 20 pers.
Voir le programme détaillé
Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Comprendre ce que recouvre la RSE et pourquoi elle concerne l'entreprise
- Connaître les engagements et les priorités de son entreprise
- Identifier les gestes et les décisions qui comptent dans son métier
Programme
- RSE, développement durable, CSRD : de quoi parle-t-on ?
- Les engagements de l'entreprise et leurs raisons
- Ce qui change dans chaque métier
- Échanges : nos premières idées d'action
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 2 heures, de 8 à 20 participants
- Prérequis : aucun
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec Entracte · Stratégies durables et RSE
Pour aller plus loin : Devenir référent RSE, Déployer une démarche RSE pragmatique
Stratégie, RSE et leadershipTous les collaborateurs
Éthique des affaires et prévention de la corruption
Comprendre les risques de corruption et de conflit d'intérêts, et adopter les bons réflexes au quotidien.
- Durée
- 3 heures
- Public
- Tous les collaborateurs
- Groupe
- 8 à 20 pers.
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Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Reconnaître les situations à risque : cadeaux, invitations, conflits d'intérêts
- Connaître les obligations et les sanctions
- Savoir réagir et alerter
Programme
- Corruption, trafic d'influence, conflit d'intérêts : de quoi parle-t-on ?
- Le cadre légal et les sanctions
- Cas pratiques : cadeaux, invitations, intermédiaires
- Le code de conduite et le dispositif d'alerte de l'entreprise
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 3 heures, de 8 à 20 participants
- Prérequis : aucun
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec Entracte · Stratégies durables et RSE
Pour aller plus loin : Devenir référent RSE, Déployer une démarche RSE pragmatique
Stratégie, RSE et leadershipFonctions spécialisées
Devenir référent RSE
Donner aux référents les méthodes pour animer la démarche au quotidien et embarquer leurs collègues.
- Durée
- 1 jour
- Public
- Référents et ambassadeurs RSE
- Groupe
- 5 à 12 pers.
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Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Comprendre son rôle et son périmètre de référent
- Animer des actions et suivre des indicateurs simples
- Embarquer ses collègues sans moraliser
Programme
- Le rôle du référent dans la démarche de l'entreprise
- Les outils : plan d'action, indicateurs, rituels
- Animer et convaincre : méthodes et postures
- Atelier : mon plan d'animation à six mois
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 1 jour, de 5 à 12 participants
- Prérequis : exercer la fonction concernée, ou s'y préparer
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec Entracte · Stratégies durables et RSE
Pour aller plus loin : Construire et partager sa feuille de route stratégique, Intégrer la durabilité à la stratégie et à la gouvernance
Stratégie, RSE et leadershipFonctions spécialisées
Déployer une démarche RSE pragmatique
Structurer une démarche RSE utile, proportionnée et crédible auprès de vos clients et financeurs.
- Durée
- 1 jour
- Public
- Dirigeants, responsables RSE
- Groupe
- 5 à 15 pers.
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Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Identifier les enjeux RSE prioritaires de l'entreprise
- Répondre aux attentes des clients et des financeurs
- Construire un plan d'action et ses indicateurs
Programme
- RSE, CSRD, VSME, EcoVadis : se repérer
- Analyse des enjeux et des parties prenantes
- Plan d'action et indicateurs
- Communiquer sans affichage
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 1 jour, de 5 à 15 participants
- Prérequis : exercer la fonction concernée, ou s'y préparer
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec Entracte · Stratégies durables et RSE
Pour aller plus loin : Construire et partager sa feuille de route stratégique, Intégrer la durabilité à la stratégie et à la gouvernance
Stratégie, RSE et leadershipFonctions spécialisées
Se préparer aux crises : le plan de continuité d'activité
Construire et tester un plan de continuité d'activité à la mesure de son entreprise.
- Durée
- 1 jour
- Public
- Dirigeants, responsables de site, fonctions support
- Groupe
- 5 à 12 pers.
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Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Identifier les activités essentielles et leurs ressources critiques
- Construire des solutions de repli réalistes
- Organiser la cellule de crise et tester le plan
Programme
- Activités essentielles, délais tolérables, ressources critiques
- Solutions de repli : personnes, fournisseurs, numérique, locaux
- La cellule de crise : rôles, alerte, communication
- Exercice de simulation et retour d'expérience
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 1 jour, de 5 à 12 participants
- Prérequis : exercer la fonction concernée, ou s'y préparer
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec Entracte · Stratégies durables et RSE
Pour aller plus loin : Construire et partager sa feuille de route stratégique, Intégrer la durabilité à la stratégie et à la gouvernance
Stratégie, RSE et leadershipDirection
Construire et partager sa feuille de route stratégique
Passer d'une intuition à une feuille de route claire, chiffrée et partagée avec ses équipes.
- Durée
- 1 jour
- Public
- Dirigeants, comité de direction
- Groupe
- 5 à 12 pers.
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Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Formaliser un diagnostic lucide de son entreprise
- Fixer des priorités et des objectifs mesurables
- Présenter la feuille de route à ses équipes et à ses parties prenantes
Programme
- Faire le point : forces, fragilités, attentes des parties prenantes
- Choisir : garder, arrêter, lancer
- Chiffrer : objectifs, moyens, indicateurs
- Partager : rituels et communication de la stratégie
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 1 jour, de 5 à 12 participants
- Prérequis : exercer des responsabilités de direction
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec Entracte · Stratégies durables et RSE
Stratégie, RSE et leadershipDirection
Intégrer la durabilité à la stratégie et à la gouvernance
Faire de la RSE un levier de robustesse et de résilience, porté par la direction.
- Durée
- 2 jours
- Public
- Dirigeants, comité de direction
- Groupe
- 5 à 12 pers.
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Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Relier enjeux RSE et modèle d'affaires
- Fixer des objectifs et une trajectoire mesurables
- Organiser la gouvernance et le suivi de la démarche
Programme
- Risques et opportunités pour le modèle d'affaires
- Double matérialité : principes
- Trajectoire, objectifs et indicateurs
- Gouvernance : rôles, instances et rituels de suivi
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 2 jours, de 5 à 12 participants
- Prérequis : exercer des responsabilités de direction
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec Entracte · Stratégies durables et RSE
Stratégie, RSE et leadershipDirection
Réduire ses dépendances critiques
Cartographier ses dépendances et décider des actions qui rendent l'entreprise plus robuste et plus souveraine.
- Durée
- 2 jours
- Public
- Dirigeants, comité de direction
- Groupe
- 5 à 12 pers.
Voir le programme détaillé
Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Cartographier les dépendances critiques de l'entreprise
- Évaluer leur probabilité et leur impact
- Décider d'un plan de réduction priorisé et réaliste
Programme
- Méthode de cartographie des dépendances
- Scénarios de crise : et si demain… ?
- Options : diversifier, relocaliser, stocker, internaliser
- Atelier : plan de réduction à 24 mois
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 2 jours, de 5 à 12 participants
- Prérequis : exercer des responsabilités de direction
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec Entracte · Stratégies durables et RSE
Stratégie, RSE et leadershipDirection
Innover dans un monde en crises
Faire des crises et des ruptures l'occasion de repenser son offre, ses marchés et son organisation.
- Durée
- 1 jour
- Public
- Dirigeants, comité de direction
- Groupe
- 5 à 12 pers.
Voir le programme détaillé
Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Repérer les ruptures qui menacent ou ouvrent son marché
- Imaginer des réponses nouvelles à partir de scénarios
- Choisir et tester rapidement les pistes les plus prometteuses
Programme
- Crises énergétiques, géopolitiques, climatiques : ce qu'elles changent
- Scénarios : et si demain… ?
- Atelier d'idéation : offre, marchés, organisation
- Tester vite et à moindre coût : le plan à 90 jours
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 1 jour, de 5 à 12 participants
- Prérequis : exercer des responsabilités de direction
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec Entracte · Stratégies durables et RSE
Stratégie, RSE et leadershipDirection
Leadership et posture de dirigeant
Affirmer sa posture de dirigeant et embarquer ses équipes dans le changement.
- Durée
- 2 jours
- Public
- Dirigeants, comité de direction, managers
- Groupe
- 5 à 10 pers.
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Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Clarifier sa vision et ses valeurs de dirigeant
- Développer son influence et sa capacité à embarquer
- Prendre soin de soi pour tenir dans la durée
Programme
- Le rôle du dirigeant face au changement
- Vision, sens et exemplarité
- Décider, déléguer, faire confiance
- Équilibre et énergie du dirigeant
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 2 jours, de 5 à 10 participants
- Prérequis : exercer des responsabilités de direction
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec Entracte · Stratégies durables et RSE
Mesure d'impact et climatTous les collaborateurs
Climat et environnement : comprendre les enjeux
Comprendre le dérèglement climatique, ses causes et ce que l'entreprise peut faire concrètement.
- Durée
- 3 heures
- Public
- Tous les collaborateurs
- Groupe
- 8 à 20 pers.
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Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Comprendre les mécanismes du dérèglement climatique
- Connaître les principaux postes d'émissions d'une entreprise
- Identifier des actions à sa portée
Programme
- Les faits scientifiques essentiels
- Énergie, matières, transport : les impacts d'une entreprise
- Ordres de grandeur et idées reçues
- Atelier : nos premières actions
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 3 heures, de 8 à 20 participants
- Prérequis : aucun
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec La Jauge · Mesure d'impact environnemental
Pour aller plus loin : Réaliser et exploiter son bilan carbone, Réduire ses consommations d'énergie
Mesure d'impact et climatTous les collaborateurs
Déchets et économie circulaire : trier, réduire, valoriser
Réduire et mieux valoriser les déchets de l'entreprise, avec la participation de chacun.
- Durée
- 3 heures
- Public
- Tous les collaborateurs
- Groupe
- 8 à 20 pers.
Voir le programme détaillé
Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Connaître les obligations de tri et de traçabilité
- Repérer les sources de déchets et les pistes de réduction
- Adopter les bons gestes au quotidien
Programme
- Les flux de déchets de l'entreprise
- Obligations : tri, registre, traçabilité
- Réduire à la source : achats, emballages, réemploi
- Les bons gestes, poste par poste
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 3 heures, de 8 à 20 participants
- Prérequis : aucun
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec La Jauge · Mesure d'impact environnemental
Pour aller plus loin : Réaliser et exploiter son bilan carbone, Réduire ses consommations d'énergie
Mesure d'impact et climatFonctions spécialisées
Réaliser et exploiter son bilan carbone
Comprendre la méthode du bilan carbone et en tirer un plan de réduction.
- Durée
- 1 jour
- Public
- Responsables RSE, QSE, achats
- Groupe
- 5 à 12 pers.
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Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Comprendre les scopes 1, 2 et 3 et les facteurs d'émission
- Collecter les bonnes données
- Construire un plan de réduction chiffré
Programme
- La méthode et ses référentiels
- Collecte des données : par où commencer
- Lire et interpréter les résultats
- Atelier : plan de réduction
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 1 jour, de 5 à 12 participants
- Prérequis : exercer la fonction concernée, ou s'y préparer
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec La Jauge · Mesure d'impact environnemental
Pour aller plus loin : Piloter la décarbonation de son entreprise
Mesure d'impact et climatFonctions spécialisées
Réduire ses consommations d'énergie
Comprendre ses consommations d'énergie et engager les actions de réduction les plus rentables.
- Durée
- 1 jour
- Public
- Responsables de site, services généraux, maintenance
- Groupe
- 5 à 12 pers.
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Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Lire ses factures et ses consommations d'énergie
- Repérer les gisements d'économie
- Construire un plan d'action chiffré et le suivre
Programme
- Comprendre ses consommations : usages, factures, compteurs
- Les gisements : bâtiment, procédés, équipements, comportements
- L'audit énergétique : ce qu'il apporte
- Atelier : plan d'action et indicateurs
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 1 jour, de 5 à 12 participants
- Prérequis : exercer la fonction concernée, ou s'y préparer
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec La Jauge · Mesure d'impact environnemental
Pour aller plus loin : Piloter la décarbonation de son entreprise
Mesure d'impact et climatFonctions spécialisées
Éco-concevoir ses produits et services
Réduire les impacts de ses produits et services, en partant de la mesure.
- Durée
- 1 jour
- Public
- Bureaux d'études, marketing, achats
- Groupe
- 5 à 12 pers.
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Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Comprendre l'analyse de cycle de vie et les déclarations environnementales (FDES)
- Identifier les leviers d'éco-conception
- Éviter les allégations environnementales trompeuses
Programme
- Cycle de vie d'un produit : où sont les impacts ?
- ACV, FDES : principes et usages
- Leviers d'éco-conception et exemples
- Allégations environnementales : ce qui est permis
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 1 jour, de 5 à 12 participants
- Prérequis : exercer la fonction concernée, ou s'y préparer
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec La Jauge · Mesure d'impact environnemental
Pour aller plus loin : Piloter la décarbonation de son entreprise
Mesure d'impact et climatDirection
Piloter la décarbonation de son entreprise
Fixer une trajectoire de réduction des émissions et la piloter dans la durée.
- Durée
- 1 jour
- Public
- Dirigeants, comité de direction
- Groupe
- 5 à 12 pers.
Voir le programme détaillé
Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Lire son bilan carbone et en tirer les priorités
- Fixer des objectifs de réduction réalistes
- Piloter le plan de réduction et en rendre compte
Programme
- Comprendre son bilan carbone : scopes, postes, incertitudes
- Les leviers de réduction, poste par poste
- Objectifs, trajectoire et budget
- Suivi, indicateurs et communication des résultats
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 1 jour, de 5 à 12 participants
- Prérequis : exercer des responsabilités de direction
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec La Jauge · Mesure d'impact environnemental
Commercial et relation clientTous les collaborateurs
Tous acteurs de la relation client
Comprendre le parcours du client et le rôle de chacun pour le satisfaire et le fidéliser.
- Durée
- 2 heures
- Public
- Tous les collaborateurs
- Groupe
- 8 à 20 pers.
Voir le programme détaillé
Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Comprendre le parcours du client, de la découverte à la fidélité
- Identifier les moments qui comptent
- Savoir transmettre une opportunité commerciale
Programme
- Le parcours client en images
- Les moments de vérité
- Réclamations : en faire une chance
- Repérer et transmettre une opportunité
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 2 heures, de 8 à 20 participants
- Prérequis : aucun
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec Plein Phare · Développement commercial et fidélisation
Pour aller plus loin : Prospecter avec méthode, Vendre et négocier sans brader
Commercial et relation clientFonctions spécialisées
Prospecter avec méthode
Trouver de nouveaux clients avec une méthode régulière et mesurable.
- Durée
- 1 jour
- Public
- Commerciaux, dirigeants
- Groupe
- 5 à 12 pers.
Voir le programme détaillé
Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Cibler les bons comptes et les bons interlocuteurs
- Obtenir des rendez-vous par téléphone, courriel et LinkedIn
- Suivre sa prospection dans le CRM
Programme
- Ciblage et fichier de prospection
- Messages qui donnent envie de répondre
- Atelier : appels et relances
- Rituels et indicateurs de prospection
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 1 jour, de 5 à 12 participants
- Prérequis : exercer la fonction concernée, ou s'y préparer
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec Plein Phare · Développement commercial et fidélisation
Pour aller plus loin : Piloter sa stratégie commerciale
Commercial et relation clientFonctions spécialisées
Vendre et négocier sans brader
Défendre la valeur de son offre et conclure sans céder sur la marge.
- Durée
- 1 jour
- Public
- Commerciaux
- Groupe
- 5 à 12 pers.
Voir le programme détaillé
Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Découvrir les vrais besoins du client
- Argumenter sur la valeur
- Négocier et traiter les objections
Programme
- L'entretien de découverte
- Argumenter : bénéfices et preuves
- Objections et concessions
- Mises en situation
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 1 jour, de 5 à 12 participants
- Prérequis : exercer la fonction concernée, ou s'y préparer
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec Plein Phare · Développement commercial et fidélisation
Pour aller plus loin : Piloter sa stratégie commerciale
Commercial et relation clientFonctions spécialisées
Fidéliser ses clients et mesurer leur satisfaction
Garder ses clients plus longtemps, en mesurant leur satisfaction et en agissant sur ce qu'ils disent.
- Durée
- 1 jour
- Public
- Commerciaux, service client
- Groupe
- 5 à 12 pers.
Voir le programme détaillé
Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Mesurer la satisfaction et la fidélité de ses clients
- Repérer les clients à risque et agir à temps
- Construire un programme de fidélisation simple
Programme
- Pourquoi les clients partent
- Enquêtes de satisfaction : méthodes et indicateurs
- Plan de fidélisation : rituels, offres, contacts
- Atelier : notre plan à six mois
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 1 jour, de 5 à 12 participants
- Prérequis : exercer la fonction concernée, ou s'y préparer
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec Plein Phare · Développement commercial et fidélisation
Pour aller plus loin : Piloter sa stratégie commerciale
Commercial et relation clientDirection
Piloter sa stratégie commerciale
Décider où concentrer ses efforts commerciaux et piloter la croissance dans la durée.
- Durée
- 2 jours
- Public
- Dirigeants, comité de direction
- Groupe
- 5 à 12 pers.
Voir le programme détaillé
Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Analyser son portefeuille de clients et d'offres
- Fixer des objectifs commerciaux réalistes
- Piloter le pipeline et l'équipe commerciale
Programme
- Diagnostic : clients, offres, canaux, résultats
- Segmentation et priorités
- Organisation et rituels commerciaux
- Plan d'action commercial à 12 mois
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 2 jours, de 5 à 12 participants
- Prérequis : exercer des responsabilités de direction
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec Plein Phare · Développement commercial et fidélisation
Marketing et communicationTous les collaborateurs
Votre marque : ce que vous dites, ce que vos clients perçoivent
Comprendre ce qui fait une marque forte et le rôle de chaque collaborateur dans l'image de l'entreprise.
- Durée
- 2 heures
- Public
- Tous les collaborateurs
- Groupe
- 8 à 20 pers.
Voir le programme détaillé
Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Comprendre les composantes d'une marque
- Connaître le message de l'entreprise
- Devenir ambassadeur, sur le terrain comme en ligne
Programme
- Marque, identité, réputation : définitions
- Notre message en une phrase
- Les collaborateurs, premiers ambassadeurs
- Les bonnes pratiques sur les réseaux sociaux
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 2 heures, de 8 à 20 participants
- Prérequis : aucun
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec La Régie · Marque, contenus et médias
Pour aller plus loin : Valoriser ses engagements : communiquer juste, sans greenwashing, Marketing digital et acquisition
Marketing et communicationFonctions spécialisées
Valoriser ses engagements : communiquer juste, sans greenwashing
Valoriser vos engagements sans exagérer ni tromper, et éviter les risques d'écoblanchiment.
- Durée
- 3 heures
- Public
- Équipes marketing et communication
- Groupe
- 8 à 20 pers.
Voir le programme détaillé
Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Reconnaître les allégations trompeuses et les pratiques d'écoblanchiment
- Connaître les règles qui encadrent les allégations environnementales
- Rédiger des messages justes, preuves à l'appui
Programme
- Pourquoi la communication responsable est devenue un enjeu
- Ce que dit la règle : allégations environnementales, labels, preuves
- Les pièges les plus courants
- Atelier : réécrire vos messages
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 3 heures, de 8 à 20 participants
- Prérequis : exercer la fonction concernée, ou s'y préparer
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec La Régie · Marque, contenus et médias
Pour aller plus loin : Media training pour dirigeants
Marketing et communicationFonctions spécialisées
Marketing digital et acquisition
Générer des contacts qualifiés en ligne et les transformer en clients.
- Durée
- 1 jour
- Public
- Équipes marketing et commerciales
- Groupe
- 5 à 15 pers.
Voir le programme détaillé
Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Choisir ses canaux d'acquisition
- Créer une offre qui attire des contacts qualifiés
- Mesurer et améliorer ses campagnes
Programme
- Les canaux d'acquisition en B2B
- Offres d'appel et pages de destination
- Du contact au rendez-vous commercial
- Indicateurs et tableau de bord
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 1 jour, de 5 à 15 participants
- Prérequis : exercer la fonction concernée, ou s'y préparer
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec La Régie · Marque, contenus et médias
Pour aller plus loin : Media training pour dirigeants
Marketing et communicationFonctions spécialisées
La vidéo courte pour le B2B
Produire des vidéos courtes efficaces avec un simple téléphone.
- Durée
- 1 jour
- Public
- Équipes marketing
- Groupe
- 5 à 15 pers.
Voir le programme détaillé
Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Écrire un script court et percutant
- Tourner et monter avec un téléphone
- Diffuser au bon endroit, au bon moment
Programme
- Pourquoi la vidéo courte en B2B
- Écrire : accroche, message, appel à l'action
- Atelier tournage et montage
- Calendrier de diffusion
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 1 jour, de 5 à 15 participants
- Prérequis : exercer la fonction concernée, ou s'y préparer
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec La Régie · Marque, contenus et médias
Pour aller plus loin : Media training pour dirigeants
Marketing et communicationFonctions spécialisées
Relations presse et visibilité
Obtenir des retombées dans les médias qui comptent pour vos clients.
- Durée
- 1 jour
- Public
- Dirigeants, équipes communication
- Groupe
- 5 à 15 pers.
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Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Identifier les sujets qui intéressent les journalistes
- Rédiger un communiqué et un dossier de presse
- Construire et entretenir sa relation avec la presse
Programme
- Comment travaillent les journalistes
- Trouver l'angle : ce qui fait une information
- Rédiger : communiqué, dossier, pitch
- Plan de relations presse sur 6 mois
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 1 jour, de 5 à 15 participants
- Prérequis : exercer la fonction concernée, ou s'y préparer
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec La Régie · Marque, contenus et médias
Pour aller plus loin : Media training pour dirigeants
Marketing et communicationDirection
Media training pour dirigeants
Préparer et réussir ses interviews, y compris dans les moments sensibles.
- Durée
- 1 jour
- Public
- Top management
- Groupe
- 2 à 5 pers.
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Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Construire ses messages clés
- Maîtriser l'interview radio, télévision et presse écrite
- Garder la main face aux questions difficiles
Programme
- Les règles du jeu médiatique
- Messages clés et preuves
- Interviews filmées et débriefées
- Communication de crise : les premiers réflexes
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 1 jour, de 2 à 5 participants
- Prérequis : exercer des responsabilités de direction
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec La Régie · Marque, contenus et médias
Numérique, cybersécurité et IATous les collaborateurs
Les bons réflexes de cybersécurité
Reconnaître les attaques les plus courantes et adopter les gestes qui protègent l'entreprise.
- Durée
- 2 heures
- Public
- Tous les collaborateurs
- Groupe
- 8 à 20 pers.
Voir le programme détaillé
Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Reconnaître un courriel ou un appel frauduleux
- Gérer ses mots de passe et ses accès
- Savoir réagir en cas d'incident
Programme
- Les attaques qui visent les TPE et PME
- Hameçonnage, fraude au président, rançongiciels : exemples réels
- Mots de passe, double authentification, mises à jour
- Que faire en cas d'incident ?
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 2 heures, de 8 à 20 participants
- Prérequis : aucun
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec Les Coulisses · Numérique, cybersécurité et IA
Pour aller plus loin : Intégrer l'IA dans ses processus métiers, Automatiser sans coder : relier ses outils du quotidien
Numérique, cybersécurité et IATous les collaborateurs
L'IA générative au quotidien : usages et limites
Découvrir ce que l'IA générative sait faire, ce qu'elle ne sait pas faire, et comment l'utiliser sans risque.
- Durée
- 3 heures
- Public
- Tous les collaborateurs
- Groupe
- 8 à 20 pers.
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Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Comprendre le fonctionnement de l'IA générative
- Identifier des usages utiles dans son métier
- Connaître les règles de confidentialité à respecter
Programme
- Comment fonctionne une IA générative
- Démonstrations sur des cas de l'entreprise
- Les limites : erreurs, biais, confidentialité
- Les règles d'usage de l'entreprise
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 3 heures, de 8 à 20 participants
- Prérequis : aucun
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec Les Coulisses · Numérique, cybersécurité et IA
Pour aller plus loin : Intégrer l'IA dans ses processus métiers, Automatiser sans coder : relier ses outils du quotidien
Numérique, cybersécurité et IATous les collaborateurs
Numérique responsable : sobriété et bonnes pratiques
Réduire l'empreinte du numérique de l'entreprise, sans perdre en efficacité.
- Durée
- 3 heures
- Public
- Tous les collaborateurs
- Groupe
- 8 à 20 pers.
Voir le programme détaillé
Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Comprendre l'impact environnemental du numérique
- Adopter les bons gestes : équipements, stockage, usages
- Repérer les actions à engager dans l'entreprise
Programme
- L'empreinte du numérique : chiffres et idées reçues
- Équipements : durée de vie, réemploi, achats
- Données, messagerie, visioconférence : les bons usages
- Le plan d'action de l'équipe
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 3 heures, de 8 à 20 participants
- Prérequis : aucun
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec Les Coulisses · Numérique, cybersécurité et IA
Pour aller plus loin : Intégrer l'IA dans ses processus métiers, Automatiser sans coder : relier ses outils du quotidien
Numérique, cybersécurité et IAFonctions spécialisées
Intégrer l'IA dans ses processus métiers
Identifier les tâches à automatiser et mettre l'IA au service de son métier.
- Durée
- 1 jour
- Public
- Fonctions métiers, chefs de projet
- Groupe
- 5 à 15 pers.
Voir le programme détaillé
Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Repérer les tâches répétitives à fort potentiel
- Rédiger des consignes efficaces
- Construire et tester un premier cas d'usage
Programme
- Panorama des outils et de leurs usages
- Écrire de bonnes consignes
- Atelier : un cas d'usage par participant
- Mesurer le temps gagné et la qualité
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 1 jour, de 5 à 15 participants
- Prérequis : exercer la fonction concernée, ou s'y préparer
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec Les Coulisses · Numérique, cybersécurité et IA
Pour aller plus loin : Cybersécurité et IA : les décisions du dirigeant
Numérique, cybersécurité et IAFonctions spécialisées
Automatiser sans coder : relier ses outils du quotidien
Relier ses outils (messagerie, tableurs, CRM) pour supprimer les ressaisies et gagner du temps.
- Durée
- 1 jour
- Public
- Fonctions support, chefs de projet
- Groupe
- 5 à 12 pers.
Voir le programme détaillé
Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Comprendre les principes de l'automatisation sans code
- Concevoir un flux de travail simple
- Documenter et sécuriser une automatisation
Programme
- Les outils d'automatisation et leurs usages
- Atelier : cartographier un processus
- Construire un premier flux
- Sécurité, maintenance et documentation
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 1 jour, de 5 à 12 participants
- Prérequis : exercer la fonction concernée, ou s'y préparer
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec Les Coulisses · Numérique, cybersécurité et IA
Pour aller plus loin : Cybersécurité et IA : les décisions du dirigeant
Numérique, cybersécurité et IADirection
Cybersécurité et IA : les décisions du dirigeant
Piloter les risques numériques et décider de la place de l'IA dans l'entreprise.
- Durée
- 1 jour
- Public
- Top management
- Groupe
- 5 à 12 pers.
Voir le programme détaillé
Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Évaluer l'exposition de l'entreprise aux risques numériques
- Préparer la gestion de crise
- Définir une politique d'usage de l'IA
Programme
- Panorama des menaces et obligations réglementaires
- Exercice de crise : les premières heures
- IA : opportunités, risques et règles
- Feuille de route numérique du comité de direction
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 1 jour, de 5 à 12 participants
- Prérequis : exercer des responsabilités de direction
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec Les Coulisses · Numérique, cybersécurité et IA
Ressources humaines et managementTous les collaborateurs
Qualité de vie au travail : les essentiels
Comprendre ce qui fait la qualité de vie au travail et le rôle de chacun pour la préserver.
- Durée
- 2 heures
- Public
- Tous les collaborateurs
- Groupe
- 8 à 20 pers.
Voir le programme détaillé
Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Connaître les leviers de la qualité de vie au travail
- Repérer les signaux d'épuisement
- Savoir à qui s'adresser
Programme
- Qualité de vie au travail : de quoi parle-t-on ?
- Charge, autonomie, reconnaissance, relations
- Signaux faibles et prévention
- Les ressources de l'entreprise
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 2 heures, de 8 à 20 participants
- Prérequis : aucun
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec La Troupe · Recrutement, management, qualité de vie au travail et paie
Pour aller plus loin : Réussir ses entretiens annuels et professionnels, Manager à l'ère de l'hybride
Ressources humaines et managementTous les collaborateurs
Santé et sécurité au travail : les essentiels
Connaître les risques de son poste, les règles de prévention et les bons gestes en cas d'accident. Le secourisme (SST, PSC1) est assuré par un organisme certifié partenaire.
- Durée
- 1 jour
- Public
- Tous les collaborateurs
- Groupe
- 5 à 12 pers.
Voir le programme détaillé
Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Identifier les risques professionnels de son activité
- Appliquer les règles de prévention et le document unique
- Réagir en cas d'accident ou d'incendie
Programme
- Risques professionnels : de quoi parle-t-on ?
- Le document unique et le plan de prévention
- Procédures d'urgence : accident, incendie, évacuation
- Orientation vers le secourisme avec un organisme certifié partenaire
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 1 jour, de 5 à 12 participants
- Prérequis : aucun
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec La Troupe · Recrutement, management, qualité de vie au travail et paie
Pour aller plus loin : Réussir ses entretiens annuels et professionnels, Manager à l'ère de l'hybride
Ressources humaines et managementManagers
Réussir ses entretiens annuels et professionnels
Préparer et conduire des entretiens utiles, conformes et motivants.
- Durée
- 1 jour
- Public
- Managers
- Groupe
- 5 à 12 pers.
Voir le programme détaillé
Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Distinguer entretien annuel et entretien professionnel
- Fixer des objectifs clairs et mesurables
- Conduire un échange constructif, même difficile
Programme
- Cadre légal et finalités des entretiens
- Préparer : bilan, faits, objectifs
- Conduire : écoute, feedback, engagement
- Mises en situation filmées
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 1 jour, de 5 à 12 participants
- Prérequis : encadrer une équipe, ou s'y préparer
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec La Troupe · Recrutement, management, qualité de vie au travail et paie
Ressources humaines et managementManagers
Manager à l'ère de l'hybride
Faire grandir son équipe et maintenir l'engagement, sur site comme à distance.
- Durée
- 2 jours
- Public
- Managers, RH
- Groupe
- 5 à 12 pers.
Voir le programme détaillé
Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Adapter sa posture managériale à chaque collaborateur
- Organiser le travail hybride et ses rituels
- Prévenir l'isolement et la surcharge
Programme
- Les styles de management et leurs effets
- Rituels d'équipe et règles de fonctionnement
- Délégation, autonomie et confiance
- Plan d'action managérial individuel
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 2 jours, de 5 à 12 participants
- Prérequis : encadrer une équipe, ou s'y préparer
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec La Troupe · Recrutement, management, qualité de vie au travail et paie
Ressources humaines et managementManagers
Prévenir les risques psychosociaux
Repérer les signaux de stress et d'épuisement, et agir sur l'organisation du travail.
- Durée
- 1 jour
- Public
- Managers, RH
- Groupe
- 5 à 12 pers.
Voir le programme détaillé
Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Comprendre les risques psychosociaux et leurs causes
- Repérer les signaux d'alerte dans son équipe
- Agir sur la charge et l'organisation du travail
Programme
- Stress, épuisement, conflits : de quoi parle-t-on ?
- Les facteurs de risque liés au travail
- Signaux faibles et premiers échanges
- Le plan d'action de prévention
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 1 jour, de 5 à 12 participants
- Prérequis : encadrer une équipe, ou s'y préparer
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec La Troupe · Recrutement, management, qualité de vie au travail et paie
Ressources humaines et managementManagers
Prévenir le harcèlement et les discriminations
Connaître ses obligations, repérer les situations à risque et savoir réagir.
- Durée
- 1 jour
- Public
- Managers, RH, référents
- Groupe
- 5 à 12 pers.
Voir le programme détaillé
Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Connaître le cadre légal et les obligations de l'employeur
- Repérer les situations de harcèlement et de discrimination
- Savoir réagir face à un signalement
Programme
- Harcèlement moral et sexuel, agissements sexistes, discriminations : définitions
- Les obligations de l'employeur et du manager
- Recruter, évaluer, promouvoir sans discriminer
- Traiter un signalement : étapes et posture
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 1 jour, de 5 à 12 participants
- Prérequis : encadrer une équipe, ou s'y préparer
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec La Troupe · Recrutement, management, qualité de vie au travail et paie
Ressources humaines et managementManagers
Transmettre les savoir-faire clés
Éviter qu'une compétence rare ne parte avec un collaborateur : la repérer, la documenter, la transmettre.
- Durée
- 1 jour
- Public
- Managers, experts, tuteurs
- Groupe
- 5 à 12 pers.
Voir le programme détaillé
Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Repérer les savoir-faire clés et les postes sans suppléant
- Documenter un savoir-faire de façon utile
- Organiser le tutorat et la suppléance
Programme
- Cartographier les compétences critiques
- Documenter : fiches, vidéos, modes opératoires
- Tutorat et binômes : méthodes
- Le plan de suppléance de l'équipe
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 1 jour, de 5 à 12 participants
- Prérequis : encadrer une équipe, ou s'y préparer
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec La Troupe · Recrutement, management, qualité de vie au travail et paie
Ressources humaines et managementFonctions spécialisées
Recrutement et marque employeur
Attirer et choisir les bons talents, en donnant envie de vous rejoindre.
- Durée
- 1 jour
- Public
- RH, dirigeants
- Groupe
- 5 à 15 pers.
Voir le programme détaillé
Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Définir un besoin et rédiger une offre qui attire
- Conduire un entretien structuré
- Réussir l'intégration du nouvel arrivant
Programme
- Du besoin au profil
- Écrire une offre qui donne envie
- L'entretien structuré : grille et mises en situation
- Intégration : les 90 premiers jours
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 1 jour, de 5 à 15 participants
- Prérequis : exercer la fonction concernée, ou s'y préparer
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec La Troupe · Recrutement, management, qualité de vie au travail et paie
Ressources humaines et managementFonctions spécialisées
Construire son plan de développement des compétences
Relier la formation à la stratégie de l'entreprise et à l'évolution des métiers.
- Durée
- 1 jour
- Public
- RH, dirigeants
- Groupe
- 5 à 12 pers.
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Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Recenser les compétences clés et les besoins à venir
- Bâtir un plan de développement des compétences priorisé
- Mobiliser les financements et suivre les résultats
Programme
- Stratégie, métiers et compétences : faire le lien
- Entretiens professionnels et recueil des besoins
- Construire et chiffrer le plan
- Financements et suivi
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 1 jour, de 5 à 12 participants
- Prérequis : exercer la fonction concernée, ou s'y préparer
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec La Troupe · Recrutement, management, qualité de vie au travail et paie
Finance et gestionTous les collaborateurs
Lire et comprendre les chiffres de son entreprise
Comprendre comment l'entreprise gagne de l'argent et ce que chacun peut faire pour sa rentabilité.
- Durée
- 3 heures
- Public
- Managers, collaborateurs
- Groupe
- 8 à 20 pers.
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Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Lire un compte de résultat simplifié
- Comprendre marge, rentabilité et trésorerie
- Relier ses décisions quotidiennes aux résultats
Programme
- Chiffre d'affaires, marge, résultat : les bases
- Trésorerie : pourquoi une entreprise rentable peut manquer d'argent
- Les indicateurs de son service
- Quiz et cas pratiques
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 3 heures, de 8 à 20 participants
- Prérequis : aucun
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec La Billetterie · Finance et financement
Pour aller plus loin : Gestion financière pour non-financiers, Construire son tableau de bord de gestion
Finance et gestionManagers
Gestion financière pour non-financiers
Maîtriser les notions financières utiles pour décider et piloter son activité.
- Durée
- 1 jour
- Public
- Managers, dirigeants
- Groupe
- 5 à 15 pers.
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Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Lire un bilan et un compte de résultat
- Construire et suivre un budget
- Évaluer la rentabilité d'un projet
Programme
- Bilan et compte de résultat
- Budget, écarts et actions correctives
- Rentabilité d'un projet ou d'une offre
- Cas pratiques sur les chiffres de l'entreprise
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 1 jour, de 5 à 15 participants
- Prérequis : encadrer une équipe, ou s'y préparer
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec La Billetterie · Finance et financement
Pour aller plus loin : Piloter sa trésorerie et ses financements
Finance et gestionFonctions spécialisées
Construire son tableau de bord de gestion
Choisir les bons indicateurs et piloter l'entreprise chaque mois.
- Durée
- 1 jour
- Public
- Dirigeants, contrôleurs de gestion
- Groupe
- 5 à 12 pers.
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Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Sélectionner les indicateurs utiles
- Construire un tableau de bord lisible
- Animer une revue mensuelle de gestion
Programme
- Ce qu'on mesure, ce qu'on pilote
- Indicateurs financiers et opérationnels
- Atelier : construire son tableau de bord
- La revue mensuelle : rythme et décisions
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 1 jour, de 5 à 12 participants
- Prérequis : exercer la fonction concernée, ou s'y préparer
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec La Billetterie · Finance et financement
Pour aller plus loin : Piloter sa trésorerie et ses financements
Finance et gestionDirection
Piloter sa trésorerie et ses financements
Anticiper ses besoins de trésorerie et préparer ses financements en période d'incertitude.
- Durée
- 2 jours
- Public
- Top management
- Groupe
- 5 à 12 pers.
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Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Construire un prévisionnel de trésorerie fiable
- Identifier les leviers d'amélioration du besoin en fonds de roulement
- Préparer un dossier de financement solide
Programme
- Prévisionnel de trésorerie à 12 mois
- Clients, stocks, fournisseurs : les leviers
- Banques, aides publiques, investisseurs
- Atelier : dossier de financement
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 2 jours, de 5 à 12 participants
- Prérequis : exercer des responsabilités de direction
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Conçue et animée avec La Billetterie · Finance et financement
Développement personnelTous les collaborateurs
Intelligence émotionnelle au travail
Mieux comprendre ses émotions et celles des autres pour travailler ensemble.
- Durée
- 3 heures
- Public
- Tous les collaborateurs
- Groupe
- 8 à 20 pers.
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Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Comprendre le rôle des émotions au travail
- Mieux se connaître
- Améliorer la qualité de ses relations
Programme
- Les émotions au travail : repères
- Se connaître : auto-diagnostic
- Écoute et empathie
- Outils pratiques à mettre en place dès demain
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 3 heures, de 8 à 20 participants
- Prérequis : aucun
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Pour aller plus loin : Gérer les conflits et la médiation
Développement personnelTous les collaborateurs
Prise de parole en public
Gagner en aisance et en impact lors de ses présentations et réunions.
- Durée
- 1 jour
- Public
- Tous les collaborateurs
- Groupe
- 5 à 12 pers.
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Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Structurer un message clair
- Gérer son trac et sa voix
- Captiver son auditoire
Programme
- Préparer : message, structure, supports
- Le corps et la voix
- Gérer le trac et les imprévus
- Prises de parole filmées et débriefées
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 1 jour, de 5 à 12 participants
- Prérequis : aucun
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Pour aller plus loin : Gérer les conflits et la médiation
Développement personnelTous les collaborateurs
Organiser son temps et ses priorités
Reprendre la main sur son agenda et se concentrer sur l'essentiel.
- Durée
- 1 jour
- Public
- Tous les collaborateurs
- Groupe
- 5 à 12 pers.
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Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Distinguer l'urgent de l'important
- Planifier sa semaine et protéger ses temps de concentration
- Réduire les sollicitations inutiles
Programme
- Où passe notre temps ?
- Priorités et planification
- Réunions, messagerie, interruptions
- Plan d'action personnel
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 1 jour, de 5 à 12 participants
- Prérequis : aucun
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Pour aller plus loin : Gérer les conflits et la médiation
Développement personnelTous les collaborateurs
Gérer son stress et préserver son énergie
Comprendre ses réactions au stress et trouver des moyens concrets de préserver son énergie.
- Durée
- 1 jour
- Public
- Tous les collaborateurs
- Groupe
- 6 à 12 pers.
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Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Comprendre les mécanismes du stress
- Repérer ses propres signaux et ses ressources
- Mettre en place des habitudes qui protègent son énergie
Programme
- Le stress : mécanismes et effets
- Mes signaux, mes déclencheurs, mes ressources
- Techniques de régulation : respiration, recul, organisation
- Mon plan personnel
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 1 jour, de 6 à 12 participants
- Prérequis : aucun
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap
Pour aller plus loin : Gérer les conflits et la médiation
Développement personnelManagers
Gérer les conflits et la médiation
Prévenir et désamorcer les conflits, et conduire une médiation.
- Durée
- 2 jours
- Public
- Managers, RH
- Groupe
- 5 à 12 pers.
Voir le programme détaillé
Objectifs
À l'issue de la formation, les participants seront capables de :
- Comprendre la dynamique des conflits
- Repérer les signaux faibles et agir tôt
- Conduire un entretien de médiation
Programme
- D'où viennent les conflits
- Prévenir : signaux faibles et règles du jeu
- Désamorcer : écoute, reformulation, recherche d'accord
- Mises en situation
Modalités
- Format : Présentiel, en intra-entreprise, 2 jours, de 5 à 12 participants
- Prérequis : encadrer une équipe, ou s'y préparer
- Méthodes : Apports théoriques courts, études de cas et ateliers pratiques sur les situations réelles des participants.
- Évaluation : Positionnement en début de formation, exercices pendant la session et questionnaire d'évaluation des acquis à la fin. Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant.
- Délai d'accès : à convenir lors de l'échange préalable
- Financement : prise en charge possible par votre OPCO
- Accessibilité : formation accessible aux personnes en situation de handicap, adaptations à étudier avec notre référent handicap